有天，肯德基小哥把我的外賣給放到了大門口，而且放在了垃圾桶旁邊。
他可能著急下一單。
打電話跟我說：給你放門口了。
我略生氣。
平時，我從來不給任何人差評。因為做生意的人很在意差評，就如同我們寫文章的人也很討厭別人在評論里罵人，一個道理。
但是，我真生氣了。
我的這一單，快遞費是9塊錢。
你竟然這樣？
我接著打肯德基電話投訴了。
肯德基的工作人員接著把電話給了店長，店長要求加我微信，在加微信前先給了我答復：餐，您別吃了，我們重新送您一份，把錢退給您，真正做到：滿足客戶需求，同時做到超出客戶的期望。
當年，于導幫肯德基拍攝白羽雞的養殖場，于導跟我講，肯德基的公關絕對牛，在每個細節都反復斟酌，甚至視頻都要拿放大鏡去一幀一幀的吹毛求疵，生怕被人挑出毛病來，無論你對肯德基有什么抱怨，有什么不滿，都有對應的策略等待著你……
千錘百煉出來了。
也正是接受了于導的科普，我才堅信了一點，肯德基的后廚代表了小地方餐飲的最高標準，您若是覺得肯德基的后廚都不行，那所有飯店都沒法看了。
當時，于導去拍攝這個短片，核心是側面回應肯德基的雞有六條腿。
這么荒唐的謊言也有人信？
今天，大家都知道是假的。
在當時的互聯網，大家都覺得是真的。
繼續說外賣的事。
店長聯系我以后，我覺得自己有些小題大做了，在微信上跟她講，算了，我也只是生氣一下下而已，現在氣已經消了。
她堅持要給我退款，要再送我一份。
我說，那不用了，我已經吃完了。
她說，我知道您。
我問，怎么知道的？
她說，曾經有人在我們這里給您訂早餐，每天不重樣。
我說，是的。
她又給我打電話解釋了一番，說是跟餓了嗎合作的，理論上肯德基的餐必須是交給當事人才算送完，不可能出現這種情況。
后來，餓了嗎的經理給我打電話，問我需要退不。
我說，不需要。
他掛了。
我當時是這么想的，我的投訴可能會改變快遞小哥的軌跡，還是算了，咱在明處，他在暗處，他怎么對付我，我都是受害者，沒必要。
我講個淘寶店的故事。
當時，他們幾個在我身邊開婚姻挽救淘寶店，就是做心理咨詢，情感咨詢的。因為協商一個差評協商不成，他們直接開車去了，就是想會會，看看你到底是個什么玩意？咋這么狠毒？我們年輕人創業容易嗎？
真去了。
我現在，寧愿退貨，也不會給任何人差評。
最近，我發現肯德基外賣的送貨員質量越來越差了，有的連衣服都不穿，空手拎著餐就來了……
只能說是合作單位，太差了。
最后，再來科普一個問題，如何點肯德基最便宜？
有兩種渠道。
淘寶，搜相關的優惠券或各類神卡。
聯系他們做銷售的工作人員，他們會建群，甚至可以協商價格。
那再次延伸，若是住宿呢？
有個辦法，就是去閑魚找人幫忙預訂，越大的酒店效果越好，他們是為了養卡養積分，有的甚至會贈送早餐，一份早餐也要一兩百塊錢吧？我經常用這個辦法住五星酒店，上次我去深圳，貌似才400塊錢，他們會幫我預訂好，我直接報身份證號就可以了。
我媳婦帶娃去住那個亞特蘭蒂斯，非常便宜，我去的時候是五千多，是朋友請的，朋友跟我一樣很土，沒住過，我們倆一個房間體驗了一晚，都是男的，兩張床。我媳婦住的不到三千，房型差不多，是我在閑魚找人給訂的。